Geschäftsbedingungen

Diese Bedingungen gelten für die Nutzung dieser Website, und durch den Zugriff auf diese Website und/oder das Aufgeben einer Bestellung erklären Sie sich mit den unten aufgeführten Bedingungen einverstanden.

Bevor Sie eine Bestellung aufgeben, wenden Sie sich bitte an customercare@hornby.com oder rufen Sie uns unter der Nummer +49 8921094551 an, wenn Sie Fragen zu diesen Bedingungen oder Probleme beim Versuch einer Online-Bestellung haben.

 

Definitionen

"Bedingungen" bedeutet diese Bedingungen; "Ware" bedeutet ein Produkt, das zum Verkauf auf der Website angezeigt wird; "Produktbeschreibung" bedeutet der Teil der Website, in dem bestimmte Bedingungen in Bezug auf das einzelne Produkt angeboten werden; "Wir" bedeutet Hornby Hobbies Limited; "Website" bedeutet alle Websites von Hornby Hobbies Ltd, wie  www.hornby.com, www.scalextric.com, www.airfix.com, www.corgi.co.uk, www.humbrol.com oder jede nachfolgende URL, die diese ersetzen kann; "Sie" bedeutet ein Benutzer dieser Website.

Wir behalten uns das Recht vor, diese Website (oder einen Teil davon) vorübergehend oder dauerhaft mit oder ohne Benachrichtigung an Sie zu ändern oder zurückzuziehen und Sie erkennen an, dass wir Ihnen oder Dritten gegenüber nicht für eine Änderung oder Zurückziehung der Website verantwortlich sind.

Wir behalten uns auch das Recht vor, die Bedingungen von Zeit zu Zeit zu ändern.

 

Schäden an Ihrem Computer

Wir unternehmen alle Anstrengungen, um sicherzustellen, dass diese Website frei von Viren oder Defekten ist. Wir können jedoch nicht garantieren, dass Ihre Nutzung dieser Website oder von Websites, die über diese Website zugänglich sind, keine Schäden an Ihrem Computer verursacht. Es liegt in Ihrer Verantwortung, dafür zu sorgen, dass die richtige Ausrüstung zur Verfügung steht, um die Website zu benutzen und alles auszusondern, was sie beschädigen könnte. Wir haften niemandem gegenüber für Verluste oder Schäden, die an der Computerausrüstung infolge der Nutzung dieser Website entstehen können.

 

Beschreibung der Güter

Wir werden alle angemessene Sorgfalt anwenden, um sicherzustellen, dass alle Details, Beschreibungen und Preise der auf der Website erscheinenden Waren jederzeit korrekt sind, und wir sind bestrebt, die Website so aktuell wie möglich zu halten.

Es wird davon ausgegangen und vereinbart, dass Produktabbildungen nicht unbedingt repräsentativ für das fertige Modell sind.

Die Verpackung kann von der gezeigten abweichen. Die angegebenen Gewichte, Abmessungen und Kapazitäten sind nur annähernd.

Wir haben alle Anstrengungen unternommen, um die Farben unserer Produkte, die auf der Website erscheinen, so genau wie möglich darzustellen. Da die tatsächlichen Farben, die Sie sehen, jedoch von Ihrem Computermonitor abhängen, können wir nicht garantieren, dass die Farbdarstellung Ihres Monitors die Farbe des Produkts bei der Lieferung genau wiedergibt. Soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist, lehnen wir alle ausdrücklichen oder stillschweigenden Gewährleistungen hinsichtlich der Genauigkeit der Informationen ab, die in den Materialien auf dieser Website enthalten sind. Wir haften niemandem gegenüber für Verluste oder Schäden, die sich aus der Verwendung der in den Materialien auf dieser Website enthaltenen Informationen ergeben könnten. Wir bestätigen, dass alle unsere Waren der CE-Kennzeichnungsrichtlinie (Conformité Européenne / Europäische Konformität) entsprechen, gegebenenfalls durch unabhängige akkreditierte Prüflabors.

 

Sollte es in seltenen Fällen vorkommen, dass ein Artikel vor Ihrer Bestellung nicht mehr verfügbar ist, werden Sie während des Bestellvorgangs benachrichtigt, dass der Artikel nicht mehr verfügbar ist.

Alle Artikel unterliegen der Verfügbarkeit. Wenn wir während der Bearbeitung aus irgendeinem unvorhergesehenen Grund feststellen, dass wir die Bestellung nicht abschließen können, werden wir die Bestellung stornieren und Ihnen per E-Mail eine Erklärung darüber zukommen lassen, warum (z. B. wegen eines Lagermangels, der Unfähigkeit, die Zahlung zu erhalten, oder eines Fehlers in der Produktbeschreibung).

Wir werden keine Ersatzprodukte liefern, ohne Sie vorher zu kontaktieren. Wenn ein Artikel nicht vorrätig ist, versenden wir nur die verfügbaren Waren, und Ihre Zahlungsmethode wird mit dem Wert der versandten Waren und nicht mit dem gesamten Bestellwert belastet.

Bestimmte Modelle, die auf dieser Website fotografiert werden, sind handgefertigte Prototypen. Die Endqualität der fabrikgefertigten Modelle wird höher sein. Alle Maße sind ungefähre Angaben. Wir behalten uns das Recht vor, die Spezifikationen aller Modelle zu verbessern und zu ändern.

 

Geistiges Eigentum

Hornby, Corgi, Scalextric, Airfix, Lima, Jouef, Rivarossi, Heiko, Arnold, Electrotren, Bassett-Lowke, Tri-ang, Rovex und Humbrol sind eingetragene Warenzeichen und Eigentum von Hornby Hobbies Ltd. Der Inhalt der Website umfasst auch, aber nicht nur, Designs, Titel, Handelsaufmachungen, Kunstwerke und Logos, die durch Urheberrechte und Rechte an geistigem Eigentum geschützt sind.  Eingetragene und nicht eingetragene Warenzeichen sowie jegliche Inhalte der Website dürfen ohne unsere schriftliche Zustimmung weder verwendet noch reproduziert werden.

Alle anderen Marken und/oder Inhalte, die auf dieser Website erscheinen, sind Eigentum ihrer jeweiligen Inhaber. Sie erkennen an, dass Sie allein für die unbefugte Nutzung dieses Eigentums haftbar sind.

 

Preise

Alle Preise werden inklusive Mehrwertsteuer oder GST angezeigt und sind in britischen Pfund zahlbar.

Sofern nicht anders festgelegt, verstehen sich die für die Waren zu zahlenden Preise ausschließlich der Lieferung und unterliegen unserem Recht, die Zahlung von Liefergebühren, Versicherungskosten, Zöllen, besonderen Bearbeitungsgebühren und/oder Verpackungskosten zu verlangen.

Wir haben das Recht, die Preise jederzeit zu revidieren, um Kostensteigerungen zu berücksichtigen, einschließlich (ohne Einschränkung) Kosten für vereinbarte Änderungen von Steuern, Zöllen, Abgaben oder Wechselkursen oder Kosten, die aufgrund von Standortbedingungen, Verzögerungen, Unterbrechungen, Informationsmangel und anderen Faktoren außerhalb unserer Kontrolle entstehen.

Australische GST

Ab dem 1. Juli 2018 werden wir auf alle Bestellungen nach Australien eine GST (Goods and Services Tax) von 10% erheben.

GST-Registrierungsnummer 3000 1366 2579

 

 

Bestellungen und Lieferung

Bestellungen und Lieferung
Bestellungen dürfen nur von Personen ab achtzehn (18) Jahren und mit voller Rechtsfähigkeit aufgegeben werden. Personen unter achtzehn (18) Jahren oder Personen, die nicht über die volle Rechtsfähigkeit verfügen, dürfen diese Website weder nutzen noch ohne Aufsicht eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten eine Bestellung aufgeben.

Alle Versandkosten müssen von Ihnen bezahlt werden. Die Lieferung erfolgt an die von Ihnen zum Zeitpunkt der Bestellung angegebene Adresse. Wir werden uns bemühen, innerhalb der angegebenen Zeiten zu liefern.

Alle für die Lieferung der Waren angegebenen Zeiten oder Daten sind nur Schätzungen, die nach Treu und Glauben angegeben wurden, und keine Bedingungen oder Garantien des Vertrags.

Wenn die Waren für ein bestimmtes Datum benötigt werden, empfehlen wir, sie rechtzeitig zu bestellen, um Enttäuschungen zu vermeiden.

Die Versandkosten variieren je nach Art der bestellten Produkte und der von Ihnen ausgewählten Dienstleistung und können nur gemäß Ihren gesetzlichen Rechten gemäß den Bestimmungen für Verbraucherverträge und anderen Gesetzen erstattet werden.

Zum Zeitpunkt der Lieferung der Ware an die von Ihnen angegebene Adresse geht das Risiko der Ware auf Sie über und Sie sind allein für deren Verwahrung und Wartung verantwortlich.

Sie erklären sich damit einverstanden, uns zu entschädigen und schadlos zu halten, falls die Produkte nicht geliefert werden, weil Sie uns eine falsche Adresse mitgeteilt haben.

Was ist die Lieferzeit nach außerhalb Großbritanniens?

REIHE 7-10 Werktage

Aufgrund der Kombination von COVID und den jüngsten Brexit-Änderungen kommt es zu Verzögerungen beim Versand von Waren außerhalb Großbritanniens.

Lokale Gebühren werden fällig, wenn der Kurier bereit ist, Ihr Paket zu liefern. Wenn Sie diese Gebühren nicht bezahlen und die Lieferung ablehnen, wird die Ware zurückgesandt. Die Kosten für die Rücksendung werden von Ihrer endgültigen Rückerstattungssumme abgezogen.

 

Zahlung

Die Zahlung kann mit jeder der auf der Website angegebenen Methoden erfolgen. Die Waren werden erst versandt, wenn die Zahlung vollständig eingegangen ist. Wir werden Ihre Bank-/Kreditkartendaten zur Bearbeitung an die Zahlungsschnittstelle weiterleiten. Wir werden, soweit es in unserer Macht steht, alle angemessene Sorgfalt walten lassen, um die Einzelheiten Ihrer Bestellung und Zahlung sicher zu verwahren, aber ohne Fahrlässigkeit unsererseits können wir nicht für Verluste haftbar gemacht werden, die Ihnen entstehen, wenn ein Dritter sich unbefugten Zugang zu Daten verschafft, die Sie beim Zugriff auf die Website oder bei der Bestellung über die Website angeben.

Die Zahlung wird automatisch online autorisiert und Ihre Kredit-/Debitkarte wird belastet, wenn die Bestellung akzeptiert wird und die Artikel versandfertig sind.

Bei Vorbestellungen wird Ihre Kredit-/Debitkarte zum Zeitpunkt der Bestellung überprüft, aber Ihre Kredit-/Debitkarte wird erst belastet, wenn die Artikel verfügbar und versandfertig sind.

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Beschädigte oder fehlerhafte Waren

Falls Ihre Waren in dem unwahrscheinlichen Fall in beschädigtem Zustand ankommen oder defekt sind, müssen Sie uns so schnell wie praktisch möglich, spätestens jedoch vierzehn (14) Tage nach Entdeckung informieren. Andernfalls wird davon ausgegangen, dass Sie die Waren angenommen haben.

Die Waren müssen unverändert sein, unter normalen Bedingungen ordnungsgemäß verwendet und ordnungsgemäß gelagert, installiert und gewartet worden sein.

Die Waren oder Teile davon müssen in ihrer Originalverpackung zusammen mit Belegen, aus denen die Rechnungsnummer und die Art des Mangels oder der Fehlmenge hervorgeht, an uns zurückgeschickt werden.

Weitere Informationen zur Rücksendung von Waren finden Sie in unserem Abschnitt Kundenbetreuung.

Wenn aus irgendeinem Grund für einen beschädigten oder defekten Artikel kein Ersatz verfügbar ist, erstatten wir den Wert der zurückgesandten Waren mit der ursprünglichen Zahlungsmethode zurück.

 

Recht auf Stornierung

Gemäß den Bestimmungen für Verbraucherverträge haben Sie das gesetzliche Recht, Ihre Bestellung innerhalb von vierzehn (14) Arbeitstagen nach Erhalt der Ware zu widerrufen. Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrer Bestellung nicht ganz zufrieden sind, erstatten wir Ihnen den Wert der gelieferten Waren zurück, vorausgesetzt, Sie teilen uns zunächst Ihre Absicht mit, unter Anwendung des hier beschriebenen Verfahrens zu widerrufen, und vorausgesetzt, dass die Waren zusammen mit der Originalrechnung in einwandfreiem Zustand und in der Originalverpackung innerhalb von vierzehn (14) Werktagen nach dem Tag der Lieferung an die auf der Rechnung angegebene Adresse zurückgeschickt werden. Eine Einlieferungsbescheinigung sollte eingeholt werden, da wir für die Nichtlieferung von Waren an unsere Adresse ohne diese Bescheinigung nicht verantwortlich gemacht werden können.

Um Ihre Bestellung zu stornieren, rufen Sie uns bitte unter +44 (0)1843 233519 an.

 

Annullierung unsererseits

Wir behalten uns das Recht vor, die Bestellung zu stornieren, wenn:

• Wir haben nicht genügend Bestand, um die von Ihnen bestellten Waren zu liefern
• Wir können keine Zahlung erhalten
• Ein Fehler in der Produkt-, Preis- oder Angebotsbeschreibung wurde identifiziert
• Wir liefern nicht oder können nicht in Ihr Gebiet/Land liefern

Wenn wir Ihren Vertrag kündigen, werden wir Sie per E-Mail benachrichtigen und den von uns von Ihrer Kreditkarte abgezogenen Betrag Ihrem Konto so schnell wie möglich, auf jeden Fall aber innerhalb von dreißig (30) Tagen nach Ihrer Bestellung wieder gutschreiben.

Wir behalten uns das Recht vor, jederzeit Waren von dieser Website zurückzuziehen und/oder Materialien oder Inhalte auf dieser Website zu entfernen oder zu bearbeiten. Wir sind berechtigt, die Bearbeitung einer Transaktion aus beliebigen Gründen abzulehnen oder den Service für jedermann jederzeit nach unserem alleinigen Ermessen zu verweigern. Wir sind Ihnen oder Dritten gegenüber nicht haftbar, wenn wir Waren von dieser Website zurückziehen, unabhängig davon, ob diese Waren verkauft wurden oder nicht; wenn wir Materialien oder Inhalte auf der Website entfernen oder bearbeiten; wenn wir die Bearbeitung einer Transaktion verweigern oder eine Transaktion nach Beginn der Bearbeitung rückgängig machen oder aussetzen.

 

Rückgabe

Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf vollkommen zufrieden sind. Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrer Bestellung nicht ganz zufrieden sind, erstatten wir Ihnen den Wert der gelieferten Waren zurück, vorausgesetzt, Sie teilen uns zunächst Ihre Absicht mit, den Kauf unter Anwendung des hier beschriebenen Verfahrens zu stornieren, und vorausgesetzt, dass die Waren zusammen mit der Originalrechnung in einwandfreiem Zustand und in der Originalverpackung innerhalb von sieben (7) Werktagen nach dem Tag der Lieferung an die auf der Rechnung angegebene Adresse zurückgeschickt werden. Eine Einlieferungsbescheinigung sollte eingeholt werden, da wir für die Nichtlieferung von Waren an unsere Adresse ohne diese Bescheinigung nicht verantwortlich gemacht werden können.

Weitere Informationen zur Rücksendung von Waren finden Sie in unserem Kundenbetreuungsabschnitt auf der Website.

 

Benutzergenerierter Inhalt

User generated content ("UGC") bezieht sich auf Beiträge, die auf unserer Website, meist über das Forum, von Benutzern eingegeben wurden, die nicht bei Hornby Hobbies Limited angestellt sind.

Durch die Veröffentlichung in unserem Forum und auf unserer Website bestätigen Sie und stimmen zu, dass Sie Hornby Hobbies Limited die Erlaubnis erteilen, Ihre Arbeit kostenlos zu nutzen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf unsere Websites, soziale Medienkanäle und in gedruckten und Online-Publikationen. Es versteht sich von selbst, dass Sie der Eigentümer des Werkes bleiben und Sie können Ihre Inhalte weiterhin nach Belieben weitergeben und nutzen.

Diese Erlaubnis erlaubt es Hornby Hobbies Limited auch, UGC mit vertrauenswürdigen Dritten zu teilen, wie z.B. externen Unternehmen, die bei der Produktion von Werbeartikeln helfen.

Bei der Verwendung und Weitergabe von UGC werden wir uns bemühen, sicherzustellen, dass die Einsendungen in keiner Weise verändert werden, obwohl einige Bearbeitungen erforderlich sein können, einschließlich, aber nicht beschränkt auf das Zuschneiden von Bildern sowie die Korrektur von Rechtschreib- und Grammatikfehlern.

Bei UGC, die bei Hornby Hobbies Limited eingereicht werden, wird davon ausgegangen, dass es sich um Ihren eigenen Originalinhalt handelt, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben. Wenn Sie die Arbeit anderer verwendet haben, müssen Sie die erforderlichen Rechte oder Genehmigungen zur Verwendung erhalten haben. Wenn Ihr Inhalt eindeutig andere Personen identifiziert, bestätigen Sie, dass diese der Nutzung des Inhalts durch Sie selbst sowie Hornby Hobbies Limited zugestimmt haben.

Wir sind nicht haftbar für Ansprüche, die sich aus der Verwendung von Arbeiten Dritter ergeben.

Sie müssen uns von allen Ansprüchen, die sich aus der Verwendung von Arbeiten Dritter ergeben, freistellen und schadlos halten.

Wenn möglich, wird Hornby Hobbies Limited immer den Urheber des UGC nennen und einen Link zurück zum ursprünglichen Standort herstellen.

Gelegentlich kann es erforderlich sein, dass Hornby Hobbies Limited Sie bezüglich der von Ihnen eingereichten Inhalte kontaktiert. Wenn möglich erfolgt dies per E-Mail (an die E-Mail-Adresse, die Ihrem Website-Konto angehängt ist), aber wir können auch andere interne Systeme verwenden, um Ihre Kontaktinformationen zu finden (Bestellungen bei Hornby Hobbies Limited oder frühere E-Mails, die an uns gesendet wurden, sind zwei Beispiele).

Wenn Sie nicht möchten, dass Ihre Inhalte von Hornby Hobbies Limited verwendet werden, muss dies bei Ihrer Einreichung deutlich angegeben werden oder wenden Sie sich an den Forum Administrator (forum@hornby.com). Wir werden immer versuchen, Ihren Wünschen nachzukommen, aber es versteht sich, dass es Umstände geben kann, unter denen es aus irgendeinem Grund nicht möglich ist, die von Ihnen eingereichte UGC zu entfernen, wie z.B. in einer gedruckten Zeitschrift.

Sollte eine von Hornby Hobbies Limited verwendete UGC als beleidigend beurteilt werden, Ihr Urheberrecht oder das Urheberrecht einer anderen Person verletzen oder in irgendeiner Weise rechtswidrig sein, kontaktieren Sie uns bitte sofort unter Angabe des fehlerhaften Inhalts und wo Sie diesen gesehen haben. Es gibt eine Reihe von Möglichkeiten, uns zu kontaktieren, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Hornby Hobbies Limited Websites und die Kundenbetreuung.

Wir sind nicht haftbar für Ansprüche, die sich aus dem Inhalt eines UGC ergeben.

 

Haftung

In jedem Fall sind wir nicht haftbar, außer in dem gesetzlich zulässigen Umfang. Sie erkennen an, dass Sie uns für alle Verluste, einschließlich, aber nicht beschränkt auf direkte, indirekte und Folgeschäden, entschädigen und schadlos halten müssen.

Ihre gesetzlichen Rechte werden von diesen Bedingungen nicht berührt. Nichts in dieser Klausel schränkt unsere Haftung in Bezug auf betrügerische oder fahrlässige Falschdarstellungen ein oder schließt sie aus, unabhängig davon, ob diese zu einer Bedingung der Bedingungen geworden sind oder nicht. Für weitere Informationen über Ihre gesetzlichen Rechte wenden Sie sich an Ihre örtliche Behörde Trading Standards Department oder Citizens' Advice Bureau.

 

Rechtliche Hinweise

Es kann rechtliche Hinweise auf anderen Bereichen dieser Website geben, die sich auf Ihre Nutzung dieser Website beziehen und die zusammen mit diesen Bedingungen Ihre Nutzung dieser Website regeln.

 

Recht und Gerichtsbarkeit

Diese Website, alle hierin enthaltenen Inhalte und alle Verträge, die durch die Nutzung dieser Website zustande kommen, unterliegen englischem Recht und werden gemäß diesem ausgelegt. Die Parteien eines solchen Vertrags erklären sich damit einverstanden, sich der ausschließlichen Gerichtsbarkeit der Gerichte von England und Wales zu unterwerfen. Alle Verträge werden in englischer Sprache abgeschlossen.

 

Abfindung

Wenn ein Teil der Bedingungen als ungesetzlich, ungültig oder aus irgendeinem Grund als nicht durchsetzbar erachtet wird, so gilt diese Bestimmung als von den Bedingungen abtrennbar und hat keinen Einfluss auf die Gültigkeit und Durchsetzbarkeit der übrigen Bestimmungen der Bedingungen.

 

Gutschein-/Rabatt-Codes

Alle Angebotscodes werden auf den Wert der Bestellung angewendet, ohne Lieferkosten, und unterliegen unseren allgemeinen Geschäftsbedingungen.

 

Der Angebotscode muss auf der Warenkorbseite in das Feld Aktionscode eingegeben und beantragt werden, damit der Rabatt von der Bestellung abgezogen werden kann.

 

Sofern nicht anders angegeben, sind Rabatte nicht kombinierbar und es kann nur ein Angebot auf eine Bestellung angewendet werden. Angebotscodes können nur einmal pro Kunde verwendet werden, sofern nicht anders angegeben.

Hornby Hobbies behält sich das Recht vor, Angebote jederzeit zurückzuziehen oder zu ändern.

 

Überleben

Jede Bestimmung der Bedingungen ist so auszulegen, daß sie auch dann getrennt anwendbar ist und fortbesteht, wenn aus irgendeinem Grund die eine oder andere dieser Bestimmungen unter irgendwelchen Umständen für nicht anwendbar oder nicht durchsetzbar gehalten wird.

 

Kontakt

Hornby Hobbies Limited ist ein in England und Wales unter der Nummer 2065081 eingetragenes Unternehmen mit eingetragenem Sitz in Enterprise Road, Westwood Industrial Estate, Margate, Kent CT9 4JX.

Umsatzsteuer-Registriernummer GB 445 1860 49.