Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Bedingungen gelten für die Nutzung dieser Website und durch den Zugriff auf diese Website und/ oder eine Bestellung erklären Sie sich mit den unten aufgeführten Bedingungen einverstanden.

Wenn Sie Fragen zu diesen Bedingungen oder Probleme bei der Online-Bestellung haben, wenden Sie sich bitte an Customerservices.de@hornby.com oder rufen Sie uns unter 08000002627 an.

 

Definitionen

"Bedingungen" bezeichnet diese Geschäftsbedingungen; "Waren" bezeichnet ein Produkt, das auf der Website zum Verkauf angeboten wird; "Produktbeschreibung" bezeichnet den Teil der Website, in dem bestimmte Bedingungen in Bezug auf das einzelne Produkt bereitgestellt werden; "Wir/Us" bezeichnet Hornby Hobbies Limited; "Website" bezeichnet alle Hornby Hobbies Ltd. Websites, einschließlich, aber nicht beschränkt auf www.hornby.com, www.scalextric.com, www.airfix.com, www.corgi.co.uk, www.humbrol.com oder jede nachfolgende URL, die diese ersetzen kann; "Sie" bedeutet einen Benutzer dieser Website.

Wir behalten uns das Recht vor, diese Website (oder einen Teil davon) mit oder ohne vorherige Ankündigung zu ändern oder vorübergehend oder dauerhaft zurückzuziehen. Sie erkennen an, dass wir weder Ihnen noch Dritten gegenüber für eine Änderung oder Rücknahme der Website haftbar sind.

Wir behalten uns auch das Recht vor, die Bedingungen von Zeit zu Zeit zu ändern. Zur Vermeidung von Zweifeln: Die für Sie geltenden Bedingungen sind diejenigen, die zum Zeitpunkt der Nutzung der Website oder des Kaufs gelten.

 

Beschädigung an Ihrem Computer

Wir bemühen uns, dass diese Website frei von Viren oder Defekten ist. Wir können jedoch nicht garantieren, dass Ihre Nutzung dieser Website oder der über sie zugänglichen Websites keine Schäden an Ihrem Computer verursachen wird. Es liegt in Ihrer Verantwortung, sicherzustellen, dass Sie die richtige Ausrüstung verwenden, um die Website zu nutzen und sicherzustellen, dass Sie über geeignete Sicherheits- und Antivirensoftware verfügen. Wir haften nicht für Verluste oder Schäden, die durch die Nutzung dieser Website an Computergeräten entstehen können.

 

Beschreibung der Waren

Wir werden alle zumutbaren Anstrengungen unternehmen, um sicherzustellen, dass alle Angaben, Beschreibungen und Preise der auf der Website aufgeführten Waren jederzeit korrekt sind. Wir bemühen uns, die Website so aktuell wie möglich zu halten.

Es wird verstanden und vereinbart, dass Produktbilder nicht unbedingt repräsentativ für das fertige Modell sind.
Lifestyle-Bilder sind repräsentativ und enthalten möglicherweise nicht alles im Produkt. Sie müssen möglicherweise zusätzliche Artikel kaufen, um mit dem Produkt zu arbeiten, das Sie verwenden möchten.

Die Verpackung kann von der abgebildeten abweichen. Die angegebenen Gewichte, Abmessungen und Kapazitäten sind nur annähernd.

Wir haben uns bemüht, die Farben unserer Produkte auf der Website so genau wie möglich darzustellen. Da die tatsächlichen Farben, die Sie sehen, jedoch von Ihrem Computermonitor abhängen, können wir nicht garantieren, dass die Anzeige Ihres Monitors in jeder Farbe die Farbe des Produkts bei der Lieferung genau widerspiegelt. Im gesetzlich zulässigen Umfang lehnen wir alle ausdrücklichen oder stillschweigenden Gewährleistungen hinsichtlich der Richtigkeit der in den Materialien auf dieser Website enthaltenen Informationen ab. Wir haften nicht für Verluste oder Schäden, die sich aus der Verwendung von Informationen ergeben können, die in den Materialien auf dieser Website enthalten sind. Wir bestätigen, dass alle unsere Produkte der CE-Kennzeichnung (Conformité Européenne/ European Conformity) durch unabhängige akkreditierte Prüflaboratorien entsprechen.

In seltenen Fällen, wenn ein Artikel vor dem Check-out nicht verfügbar ist, werden Sie während des Checkout-Vorgangs darüber informiert, dass der Artikel nicht mehr verfügbar ist.

Alle Artikel unterliegen der Verfügbarkeit. Wenn wir während der Verarbeitung feststellen, dass wir die Bestellung aus irgendeinem unvorhergesehenen Grund nicht abschließen können, stornieren wir die Bestellung und senden Ihnen eine E-Mail mit den Gründen (z. B. ein Mangel an Lagerbeständen, Zahlungsunfähigkeit oder Produktbeschreibungsfehler).

Wir werden keine Ersatzprodukte liefern, ohne Sie vorher zu kontaktieren.

Wenn eine oder mehrere der von Ihnen bestellten Waren nicht vorrätig sind, versenden wir nur die verfügbaren Waren in Ihrer Bestellung und Ihre Zahlungsmethode wird mit dem Wert der versandten Waren belastet, anstatt des gesamten Auftragswertes.

Bestimmte auf dieser Website fotografierte Modelle sind handgefertigte Prototypen. Die endgültige Qualität von Fabrikmodellen wird überlegen sein. Alle Messungen sind ungefähre. Wir behalten uns das Recht vor, die Spezifikationen aller Modelle zu verbessern und zu ändern.

 

KI-generierte Inhalte

Einige Produktbeschreibungen, Werbetexte oder Bilder auf dieser Website wurden möglicherweise teilweise oder vollständig mithilfe von künstlichen Intelligenz (KI)-Tools generiert. Alle Inhalte werden von unserem Team überprüft und genehmigt, um Genauigkeit, Relevanz und Übereinstimmung mit unseren Markenstandards zu gewährleisten. In einigen Fällen können visuelle Darstellungen von Produkten KI-generierte oder digital verbesserte Elemente enthalten, um die Visualisierung zu unterstützen. Die tatsächlichen Produktspezifikationen werden immer klar angegeben.

 

Geistiges Eigentum

Hornby, CORGI, Scalextric, Airfix, Lima, Jouef, Rivarossi, Heiko, Arnold, Electrotren, Bassett-Lowke, Tri-ang, Rovex, Pocher, Quickbuild und Humbrol sind eingetragene Warenzeichen und Eigentum von Hornby Hobbies Ltd. Der Inhalt der Website umfasst auch, aber nicht beschränkt auf, Designs, Titel, Handelsaufmachung, Kunstwerke und Logos, die durch das Urheberrecht und das geistige Eigentum geschützt sind. Eingetragene und nicht eingetragene Warenzeichen sowie jegliche Inhalte auf der Website dürfen ohne unsere schriftliche Zustimmung nicht verwendet oder reproduziert werden.

Alle anderen Marken und/oder Inhalte, die auf dieser Website erscheinen, sind Eigentum ihrer jeweiligen Eigentümer. Sie erkennen an, dass Sie allein für die unbefugte Nutzung dieses Eigentums verantwortlich sind.

 

Preise

Alle Preise sind inklusive MwSt. oder GST und werden in britischen Pfund berechnet.

Sofern nicht anders angegeben, sind die für die Ware zu zahlenden Preise exklusive der Lieferung und unterliegen unserem Recht, die Zahlung von Lieferkosten, Versicherungskosten, Zollgebühren, Sonderbearbeitungsgebühren und/oder Verpackungskosten zu verlangen.

Wir sind jederzeit berechtigt, die Preise zu ändern, um Kostensteigerungen einschließlich (ohne Einschränkung) vereinbarter Änderungen von Steuern, Zöllen, Abgaben oder Wechselkursen oder Kosten aufgrund von Standortbedingungen, Verzögerungen, Unterbrechungen, Mangel an Informationen und andere Faktoren außerhalb unserer Kontrolle. Der von Ihnen zu zahlende Preis ist der zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung angegebene Preis.

 

Australische GST

Wir berechnen GST (Goods and Services Tax) in Höhe von 10% auf alle Bestellungen nach Australien.

GST-Registrierungsnummer 3000 1366 2579

 

BFPO Adressen außerhalb des Vereinigten Königreichs

Um eine Mehrwertsteuererstattung für eine BFPO-Adresse außerhalb des Vereinigten Königreichs zu beantragen, senden Sie uns bitte eine Kopie Ihrer Umsatzsteuer-Freistellungsbescheinigung, sobald Ihre Bestellung versandt wurde. Denken Sie daran, die Bestellnummer bei Ihrer Anfrage anzugeben.

Eine Liste gültiger BFPO’s kann über folgenden Link abgerufen werden: https://www.gov.uk/government/publications/british-forces-post-office-locations

 

Bestellungen und Lieferung

Die Bestellung darf nur von Personen mit vollständiger Geschäftsfähigkeit und über achtzehn (18) Jahren getätigt werden. Personen unter achtzehn (18) oder Personen, die nicht voll geschäftsfähig sind, dürfen diese Website weder nutzen noch eine Bestellung ohne Aufsicht eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten aufgeben, der für die Bestellung und die Einhaltung dieser Bedingungen in ihrem Namen verantwortlich ist.

Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, machen Sie ein Angebot, Waren von uns zu kaufen. Wir sind nicht verpflichtet, Ihre Bestellung anzunehmen. Wir werden Ihre Bestellung erst dann als angenommen betrachten, wenn wir Ihnen per E-Mail bestätigen, dass Ihre Bestellung akzeptiert wurde.

Alle Versandkosten müssen von Ihnen bezahlt werden. Die Lieferung erfolgt an die von Ihnen zum Zeitpunkt der Bestellung angegebene Adresse. Wir werden uns bemühen, die Lieferung innerhalb der angegebenen Zeit zu liefern.

Alle angegebenen Zeiten oder Termine für die Lieferung der Waren sind nur in gutem Glauben angegebene Schätzungen und keine Bedingungen oder Garantien des Vertrags. Die Lieferzeit ist nicht von wesentlicher Bedeutung.

Wenn die Ware für ein bestimmtes Datum benötigt wird, empfehlen wir, sie weit im Voraus zu bestellen, um jede Enttäuschung zu vermeiden.

Die Versandkosten variieren je nach Art der bestellten Produkte und der von Ihnen gewählten Dienstleistung. Sie können nur in Übereinstimmung mit Ihren gesetzlichen Rechten gemäß den Verbrauchervertragsbestimmungen und anderen Rechtsvorschriften erstattet werden.

Mit der Übergabe an die von Ihnen angegebene Adresse geht die Gefahr in den Waren auf Sie über und Sie tragen die alleinige Verantwortung für deren Verwahrung und Instandhaltung.

Sie sind dafür verantwortlich sicherzustellen, dass die Lieferdaten korrekt und genau sind und dass diese, falls erforderlich, am entsprechenden Lieferdatum abgeschlossen werden können. Wir haften Ihnen nicht, wenn die Lieferung aufgrund unrichtiger Informationen oder aufgrund der Nichtverfügbarkeit einer Person (falls erforderlich) nicht abgeschlossen wird.

Weitere Details finden Sie auf unserer Seite Lieferinformationen.

 

Zahlung

Die Zahlung kann mit einer der auf der Website angegebenen Methoden erfolgen. Die Ware wird nicht versandt, es sei denn, die Zahlung ist vollständig eingegangen. Wir geben Ihre Bank/Kreditkartendaten zur Verarbeitung an die Zahlungsschnittstelle weiter. Wir werden alle zumutbaren Sorgfalt walten lassen, soweit es in unserer Macht liegt, um die Details Ihrer Bestellung und Zahlung sicher zu halten, . Sofern wir nicht fahrlässig gehandelt haben, können wir jedoch nicht für Verluste haftbar gemacht werden, die Sie erleiden könnten, wenn ein Dritter unbefugt auf Daten zugreift, die Sie beim Zugriff oder bei der Bestellung von der Website zur Verfügung stellen.

Die Zahlung wird automatisch online autorisiert und Ihre Kreditkarte/EC-Karte wird entsprechend belastet, wenn die Artikel versandbereit sind.

Bei vorbestellten Artikeln wird Ihre Kreditkarte/Debitkarte zum Zeitpunkt der Bestellung überprüft, aber Sie werden nicht belastet, bis die Artikel verfügbar und versandbereit sind.

 

Beschädigte oder defekte Waren

Wenn, in dem unwahrscheinlichen Fall, Ihre Waren in einem beschädigten Zustand ankommen oder defekt sind, müssen Sie uns so bald wie praktisch möglich und in jedem Fall nicht später als vierzehn (14) Tage nach der Entdeckung informieren. Wenn Sie dies nicht tun, wird davon ausgegangen, dass Sie die Ware angenommen haben. Sie sollten Ihre Ware bei der Lieferung oder so bald wie möglich danach überprüfen.

Die Ware muss unverändert sein, ordnungsgemäß unter normalen Bedingungen verwendet und ordnungsgemäß gelagert, installiert und gewartet worden sein.

Die Ware oder Teile davon sind uns in der Originalverpackung zusammen mit den Begleitunterlagen mit der Rechnungsnummer und der Art des Mangels bzw. Mangels zurückzusenden.

Weitere Informationen zur Rücksendung von Waren finden Sie in unserem Abschnitt Retouren und Reparaturen.

Wenn aus irgendeinem Grund kein Ersatz für einen beschädigten oder defekten Artikel verfügbar ist, erstatten wir den Wert der zurückgegebenen Ware mit der ursprünglichen Zahlungsmethode.

 

Recht auf Stornierung

Gemäß den Verbrauchervertragsbestimmungen haben Sie das gesetzliche Recht, Ihre Bestellung innerhalb von vierzehn (14) Werktagen nach Erhalt der Ware zu stornieren. Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrer Bestellung nicht vollständig zufrieden sind, erstatten wir den Wert der gelieferten Waren, vorausgesetzt, dass Sie uns zuerst über Ihre Absicht informieren, unter Verwendung des hierin beschriebenen Verfahrens zu stornieren und vorausgesetzt, dass die Ware zusammen mit der ursprünglichen Rechnung, werden uns in ihrem ursprünglichen Zustand und in der Originalverpackung an die auf der Rechnung angegebene Adresse innerhalb von vierzehn (14) Werktagen nach dem Tag der Lieferung zurückgegeben. Eine Versandbescheinigung sollte eingeholt werden, da wir nicht für die Nichtlieferung von Waren an unsere Adresse verantwortlich gemacht werden können.

Um Ihre Bestellung zu stornieren, rufen Sie uns bitte unter 08000002627 an.

 

Stornierung durch uns

Wir behalten uns das Recht vor, die Bestellung zu stornieren, wenn

• Wir haben nicht genügend Lager, um die von Ihnen bestellten Waren zu liefern.

• Wir können keine Zahlung erhalten.

• Es wurde ein Fehler in der Produkt-, Preis- oder Angebotsbeschreibung festgestellt.

• Wir liefern nicht oder können nicht in Ihre Region/Ihr Land liefern.

Wenn wir Ihre Bestellung stornieren, wird der Vertrag zwischen uns gekündigt, wir werden Sie per E-Mail benachrichtigen und alle von uns von Ihrer Zahlungsmethode abgezogenen Beträge so schnell wie möglich, aber in jedem Fall innerhalb von dreißig (30) Tagen nach Ihrer Bestellung wieder auf Ihr Konto gutschreiben.

Wir behalten uns das Recht vor, jederzeit Waren von dieser Website zurückzuziehen und/oder Materialien oder Inhalte auf dieser Website zu entfernen oder zu bearbeiten. Wir können die Verarbeitung einer Transaktion aus irgendeinem Grund verweigern oder jederzeit nach unserem alleinigen Ermessen den Service für jedermann verweigern. Wir haften weder Ihnen noch einem Dritten gegenüber, wenn wir Waren von dieser Website zurückziehen, unabhängig davon, ob diese Waren verkauft wurden oder nicht; Material oder Inhalte auf der Website entfernen oder bearbeiten; die Verweigerung der Verarbeitung einer Transaktion oder die Aufhebung oder Aussetzung einer Transaktion, nachdem die Verarbeitung begonnen hat.

 

Rücksendungen

Im Einklang mit den Consumer Contracts Regulations (CCR) können britische Kunden ihre Artikel innerhalb von 14 Tagen zurückgeben. Es würde uns helfen, wenn die Artikel in ihrem ursprünglichen Zustand und in der Originalverpackung an die auf der Rechnung angegebene Adresse innerhalb von sieben (7) Werktagen nach dem Tag der Lieferung zurückgegeben werden. Eine Versandbescheinigung sollte eingeholt werden, da wir nicht für die Nichtlieferung von Waren an unsere Adresse verantwortlich gemacht werden können.

Weitere Informationen zur Rücksendung von Waren finden Sie in unserem Abschnitt Retouren und Reparaturen auf der Website.

 

User generated content ("UCG")

Nutzergenerierte Inhalte ("UGC") bezieht sich auf Einreichungen, die auf unserer Website und unseren Social-Media-Kanälen, meist über das Forum der Website, von Benutzern gemacht werden, die nicht von Hornby Hobbies Limited beschäftigt sind.

Durch das Posten von Inhalten und Bildern in unseren Foren und auf unserer Website bestätigen Sie, dass Sie Hornby Hobbies Limited die Erlaubnis erteilen, Ihre Inhalte kostenlos zu verwenden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf unsere Websites, Social-Media-Kanäle und gedruckte und Online-Publikationen. Es wird davon ausgegangen, dass Sie der Eigentümer des geistigen Eigentums in Ihren Inhalten bleiben und Sie weiterhin Ihre Inhalte teilen und verwenden können, wie Sie möchten.

Diese Erlaubnis erlaubt es Hornby Hobbies Limited auch, UGC mit vertrauenswürdigen Dritten zu teilen, wie z. B. externen Unternehmen, die bei der Herstellung von Werbematerialien helfen.

Bei der Verwendung und Weitergabe von UGC werden wir uns bemühen, sicherzustellen, dass die Einsendungen in keiner Weise verändert werden, obwohl einige Bearbeitungen erforderlich sein können, einschließlich, aber nicht beschränkt auf das Zuschneiden von Bildern sowie die Korrektur von Rechtschreib- und Grammatikfehlern.

UGC, der an Hornby Hobbies Limited gesendet wird, gilt als Ihr eigener Originalinhalt, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, und Sie garantieren, dass das Werk zum Zeitpunkt der Übermittlung Ihnen gehört. Wenn Sie das Werk von anderen genutzt haben, müssen Sie die notwendigen Rechte oder Genehmigungen erhalten haben, um es zu nutzen. Wenn Ihre Inhalte eindeutig andere Personen identifizieren, erkennen Sie an, dass diese der Verwendung des Inhalts durch Sie und Hornby Hobbies Limited zugestimmt haben.

Wir haften nicht für Ansprüche, die sich aus der Verwendung von Arbeiten Dritter ergeben.

Gelegentlich kann es erforderlich sein, dass Hornby Hobbies Limited Sie bezüglich der von Ihnen eingereichten Inhalte kontaktiert. Wenn möglich, erfolgt dies per E-Mail (an die E-Mail-Adresse, die mit Ihrem Website-Konto verknüpft ist). Wir können jedoch andere interne Systeme verwenden, um Ihre Kontaktinformationen zu finden (Bestellungen bei Hornby Hobbies Limited oder vorherige E-Mails, die an uns gesendet wurden, sind zwei Beispiele).

Sollten UGC, die von Hornby Hobbies Limited verwendet werden, als beleidigend angesehen werden, Ihr Urheberrecht oder das eines anderen verletzen oder in irgendeiner Weise rechtswidrig sein, kontaktieren Sie uns bitte unverzüglich und geben Sie an, wo Sie den Inhalt gesehen haben. Es gibt eine Reihe von Möglichkeiten, uns zu kontaktieren, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, die Hornby Hobbies Limited-Websites und den Kundendienst.

Wir haften nicht für Ansprüche, die sich aus dem Inhalt von UGC ergeben.

 

Haftung

In jedem Fall werden wir nicht haftbar gemacht, außer im gesetzlich zulässigen Umfang. Dies schließt ein, wenn Sie unerwartete Verluste erleiden, unsere Produkte falsch oder anders als empfohlen verwenden und Verluste erleiden oder wenn Sie unsere Verfahren für Rücksendungen und Erstattungen nicht einhalten.

Ihre gesetzlichen Rechte bleiben von diesen Bedingungen unberührt. Nichts in dieser Klausel beschränkt oder schließt unsere Haftung in Bezug auf betrügerische oder fahrlässige Falschdarstellungen aus, unabhängig davon, ob dies eine Bedingung der Bedingungen geworden ist. Für weitere Informationen zu Ihren gesetzlichen Rechten wenden Sie sich bitte an die Handelsnormenabteilung Ihrer örtlichen Behörde oder das Citizens' Advice Bureau.

 

Rechtliche Hinweise

Es kann rechtliche Hinweise in anderen Bereichen dieser Website geben, die sich auf Ihre Nutzung dieser Website beziehen, die alle zusammen mit diesen Bedingungen für Ihre Nutzung dieser Website gelten.

 

Recht und Gerichtsbarkeit

Diese Website, alle darin enthaltenen Inhalte und jeder Vertrag, der durch die Nutzung dieser Website zustande kommt, unterliegen englischem Recht. Die Parteien eines solchen Vertrags verpflichten sich, sich der ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte von England und Wales zu unterwerfen. Alle Verträge werden in englischer Sprache abgeschlossen.

 

Abfindung

Wenn ein Teil der Bedingungen als rechtswidrig, nichtig oder aus irgendeinem Grund nicht durchsetzbar angesehen wird, dann gilt diese Bestimmung als von den Bedingungen trennbar und beeinträchtigt nicht die Gültigkeit und Durchsetzbarkeit der übrigen Bestimmungen der Bedingungen.

 

Gutschein/Rabattcodes

Alle Angebotscodes werden auf den Wert der Bestellung angewendet, ohne Versandkosten und unterliegen unseren allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Der Angebotscode muss in das Feld Aktionscode auf der Warenkorb-Seite eingegeben werden, um den Rabatt von der Bestellung abzuziehen.

Sofern nicht anders angegeben, können Rabatte nicht kombiniert werden und nur ein Angebot kann auf eine Bestellung angewendet werden. Aktionscodes können nur einmal pro Kunde verwendet werden, sofern nicht anders angegeben.

Hornby Hobbies behält sich das Recht vor, Angebote jederzeit zurückzuziehen oder zu ändern.

Aktionen sind nur für eine begrenzte Zeit verfügbar. In jeder Werbe-E-Mail werden die spezifischen Anfangs- und Enddaten sowie alle geltenden Bedingungen, wie z. B. Mindestausgaben oder Anforderungen für den Kauf ausgewählter Produkte, angegeben.

 

Überleben

Jede Bestimmung der Bedingungen ist als gesondert anwendbar und fortbesteht, auch wenn aus irgendeinem Grund eine dieser Bestimmungen für nicht anwendbar oder unter keinen Umständen undurchführbar gehalten wird.

 

Kontakt

Hornby Hobbies Limited ist ein in England und Wales unter der Nummer 2065081 eingetragenes Unternehmen mit Sitz in Enterprise Road, Westwood Industrial Estate, Margate, Kent CT9 4JX.

Umsatzsteuer-Nr. GB 445 1860 49.